Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Iny VTC collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Iny VTC
- Adresse : Amiens, 80000, France
- Email : contact@iny-vtc.fr
- Téléphone : 07 57 83 59 74
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données de réservation : adresses de départ et d'arrivée, date et heure souhaitées
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de réservation et de devis
- Vous contacter pour confirmer ou modifier une réservation
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : pour traiter vos réservations
- Votre consentement : pour les communications marketing
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
- L'obligation légale : pour les obligations comptables et fiscales
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, service email)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière prestation
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Demandes de contact : 1 an
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@iny-vtc.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site (Google Analytics)
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS
- Accès limité aux données personnelles
- Sauvegarde régulière des données
10. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :
- Email : contact@iny-vtc.fr
- Téléphone : 07 57 83 59 74
Dernière mise à jour : 31/01/2026